Para İade Politikası

Aşağıda verdiğiniz metnin Türkçe çevirisi yer almaktadır.

İade ve Değişim Politikamız

İade politikamız 7 gün geçerlidir. Satın alma işleminizin üzerinden 7 gün geçtiyse, maalesef size para iadesi veya değişim yapamayız.

İade için ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız durumla aynı olması gerekir. Ayrıca, orijinal ambalajında olmalıdır.

Bazı ürünler iade kapsamı dışındadır. Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca, hijyen ve sağlık ürünleri, tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar gibi ürünleri de kabul etmiyoruz.

İade edilemeyen ek ürünler:

• Hediye kartları

• İndirilebilir yazılım ürünleri

• Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için bir fatura veya satın alma kanıtı gereklidir. Lütfen ürününüzü üreticiye geri göndermeyin.

Belirli durumlarda yalnızca kısmi para iadesi yapılır:

• Belirgin kullanım belirtileri olan kitaplar

• Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya plak

• Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçası olan herhangi bir ürün

• Teslimattan 30 günden fazla süre sonra iade edilen herhangi bir ürün

Geri Ödemeler (varsa)

İadeniz elimize ulaşıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımıza dair sizi bilgilendiren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödeme talebinizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.

Onaylandığında, geri ödemeniz işleme alınacak ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi yansıtılacaktır.

Geciken veya eksik geri ödemeler (varsa)

Henüz bir geri ödeme almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından, kredi kartı şirketinize başvurun, geri ödemenin resmi olarak yansıması biraz zaman alabilir. Sonrasında bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yansıması için genellikle bir işlem süresi vardır.

Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen rosvelaofc@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli Ürünler (varsa)

Maalesef, yalnızca normal fiyatlı ürünlerin iadesi yapılır, indirimli ürünler iade edilemez.

Değişimler (varsa)

Yalnızca kusurlu veya hasarlı ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmek isterseniz, bize rosvelaofc@gmail.com adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü Burcu Dalfidan
3444 sokak 2 numara
çankaya sitesi b3 blok kat 3 daire 6
32000 Merkez TR adresine gönderin.

Hediyeler

Ürün satın alınırken hediye olarak işaretlendiyse ve doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değeri karşılığında bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün elimize ulaştığında, size bir hediye çeki postalanacaktır.

Ürün satın alınırken hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye veren, size daha sonra vermek üzere siparişi kendi adresine gönderdiyse, geri ödemeyi hediye verene göndereceğiz ve iadenizden haberdar olacaktır.

Kargo

Ürününüzü iade etmek için Burcu Dalfidan
3444 sokak 2 numara
çankaya sitesi b3 blok kat 3 daire 6
32000 Merkez TR adresine postalamalısınız. Ürününüzü iade etmek için gereken kargo masraflarından siz sorumlu olacaksınız. Kargo masrafları iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade kargo masrafı geri ödemenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşması için geçen süre değişebilir.

Değeri 75 doların üzerinde olan bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası yaptırmayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızın garantisini vermiyoruz.